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[单选]
()不属于饭店内部之间沟通、协调的业务分析类内容。
[单选]
与有关部门就()不属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类内容。
[单选]
()不属于饭店内部之间沟通、协调的计划安排类内容。
[单选]
()不属于饭店内部之间沟通、协调的请示报告内容。
[单选]
()不是沟通、协调的作用表现。
[单选]
饭店中部门内沟通、协调的主要方式不包括()。
[单选]
推销人员利用一定的言语技巧刺激已具备一事实上购买的客人,使客人在逆反心理作用下完成交易的推销技巧和方法是()。
[单选]
在促成客房销售的过程中,假定成交法不适用于()。
[单选]
在促成客房销售的过程中,直接询问法不适用于()。
[单选]
()是饭店推销人员在交易过程中充当顾问的角色,增强客人购买和决策的信心。
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