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[单选]食品生产经营过程必须使用的洗涤剂，消毒剂应当得人体（）。

[单选]维护尊严权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。

[单选]搜集与所售商品相关的信息，如（）等各种不同的媒体。

[单选]消费者和经营者发生消费权益争议，双方没有仲裁协议的不能通过（）方式解决。

[单选]炫耀心理是追求（）的商品，以显示自己的地位、身价。

[单选]通过提供赠品或免费品尝，使顾客产生（），从而变潜在购买力为现实购买力。

[单选]《中华人民共和国计量法与实施细则》，第三章计量器具管理的第十七条规定，适用计量器具不得破坏其准确度，损害（）的利益。

[单选]商品的化学性能是指商品（）各种外界因素对其发生化学作用的能力。

[单选]服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。

[单选]柜组核算就是（）。

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