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[多选]非营利组织评估是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。（）

[多选]服务有形化包括（）。

[多选]项目的确立必须按照系统工作方法有步骤地进行，项目的确立一般要经过的步骤包括（）。

[多选]在项目控制过程中，分析偏差产生原因的责任方有（）。

[单选]在实施评估考核时，可在学习并明确了评估标准与要求的基础上，采取自评与评估机构考评相结合的办法。（）

[单选]奖励策略可以利用正面激励使中间人协助本机构达成营销目的。（）

[单选]共同的价值观是指所有工作人员与志愿者都了解本组织的宗旨与价值观。（）

[单选]非营利组织在项目设计上要坚持和体现“少花钱、多办事”的原则。（）

[单选]工作成果验收合格，项目才能终止。因此，项目验收的重点是对项目的工作成果进行审查。（）

[单选]非营利组织项目的验收过程是一个相当复杂的工作，需要多方的协同合作，因此还要参考更多的相关资料，并注意在实际工作中积累经验。（）

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