物业管理师-第12页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]收益性物业的投资价值与市场价值都可以采用（）来评估

[多选]物业的财产损失保险条款规定的除外责任通常有（）

[单选]物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由真级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。

[单选]一般而言，客户有四种需要，即（）

[单选]下列对客户关系管理的叙述中，说法错误的是（）

[单选]建筑规模一般在1万～3万m2之间，服务人口10～30万人，该商业物业为（）

[单选]物业管理企业必须保证物业共用部位的长时间完好和共用设施设备的（），在物业服务合同有效期内的任何服务中断，都有可能导致业主的投诉和违约的追究。

[多选]编制招标书时，标底的确定应考虑的因素有（）

[单选]下列关于物业管理招标投标的说法，错误的是（）

[多选]北京市写字楼等级划分有特定的参考标准（硬件部分）。下列有关甲级写字楼的描述，错误的是（）

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