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[单选]CRM的目标是通过各种管理手段尽量延长客户（）的时间。

[单选]如下哪一项可以指出制造一件产品所需要的子项物料及其数量？

[单选]如下哪一项能把主生产计划转化为明细的物料需求？

[单选]粗能力计划用来评估如下哪一个层次的计划？

[单选]如下哪一项关于能力需求计划（CRP）的陈述是正确的？

[单选]假定一项物料提前期为6周，平均需求量为每周150件，安全库存量为300件，订货批量为2000件。订货点是多少？

[单选]ERP的核心管理思想主要体现在

[单选]ERP实施的关键因素有哪些？

[单选]如下哪一项用于确定物料需求计划的可行性？

[单选]在ERP实施和应用过程中企业高层领导的作用是至关重要的。在下述的原因中哪一项是最确切的？

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