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[单选]新客服务类策略目标是稳固客户关系，促留存、提升。频率是每月初，执行期限是30天。

[单选]新客挽回类策略的执行动作是层级降级客户挽回，频率是每月10日，执行期限20天。

[多选]存量户工作任务制定分为：

[单选]电话营销流程363包含电话沟通的前、中、后三个阶段。

[多选]电话沟通营销前三部曲包括：

[多选]针对理财到期前客户的电话营销准备工作的思路应该是：

[多选]电话中：礼、再、套、讲、处、巧是指：

[多选]电话沟通营销后需要在sa系统整理留痕，包含以下内容：

[多选]电话营销脚本四大类有：

[单选]哪一种是拟推广的有温度的服务

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