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[单选]进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（）。

[单选]接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车的座位安排应为（）。

[多选]接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，当客人离开时要做到（）。

[多选]接待工作的基本要求是（）。

[多选]接待单位应当严格按照接待标准提供住宿、用餐、交通等服务，不得超标准接待，不得（）。

[多选]接待单位应当根据公务活动需要（），为公务活动提供服务保障。

[单选]接待单位必须按照（）标准收取应当由接待对象负担的各种费用。

[多选]交谈要注意表情、态度，以下正确谈话方式是（）。

[单选]交谈时要注意使双方都处在私人的空间领域之外，一般来说私人空间距离的半径在（）。

[多选]将集体介绍给个人时，应按照（）顺序进行。

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