工商银行柜员考试-第79页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]开通短信认证功能的电子银行口令卡客户在个人网上银行办理在线缴费、对外转账汇款、代缴学费等时受限额的限制，当日累计限额为（）元。

[单选]目前，开通短信认证的电子银行口令卡客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。

[单选]柜员临时离岗应及时进行程序签退，并将权限卡交给主管保管。

[单选]各部门及分支机构需履行核准、备案或报告手续时，应填制（），通过业务运行重要事项核准报备管理平台，向业务运行重要事项主管部门报送。

[单选]对各部门及分支机构报送的核准类和报备类重要事项如有疑问的，重要事项管理部门应立即向报送部门进行查询，报送部门应在收到查询通知后（）个工作日内予以回复。

[单选]交易状态查询仅可查询当日交易状态。

[单选]交易状态查询可查询任一天交易状态。

[问答]客户来工行申请办理留学生见证服务，须提交哪些资料。

[单选]对于需要退汇的报文，由经办柜员手工填制（）交由现场主管审核，加盖现场审核章后进行退汇处理．

[单选]电子银行业务市场营销过程包括调研市场、（）、细分市场、确定目标、策划方案、执行计划等具体的营销组织管理活动。

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