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[单选]（）互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在半个月内，答复查询人。

[单选]为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务是邮政企业的（）。

[单选]邮政企业作为提供条款的一方应当按照（）确定当事人之间的权利义务。

[填空]交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的（）和单位名称。

[单选]按照邮件封面书写的（），将相关邮件分发到规定格口内的处理过程称分拣。

[填空]市场营销的核心概念包括需要、（）；产品；（）；交换、交易和关系；（）。

[多选]电子化支局营业操作系统中，下列交易码表示的邮件种类属于国内包裹的是？（）

[单选]国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。

[多选]（）邮件，邮局不办理更改收件人地址姓名。

[单选]（）是指按一般传递时限规定传递的国际邮件。

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