铁路客运值班员试题-第17页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段（）空调车与普通车的票价差额。

[单选]一团体旅客持一张代用票，要求办理分票时，应按分票的（）核收手续费。

[单选]线路中断，停止运行站或列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

[单选]儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）千克。

[单选]带运包裹每件重量不得（）kg。

[单选]客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，调查形式以（）为主。

[填空]客运杂费的（）和收费标准由（）制定。

[填空]行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。

[填空]《规程》规定，学生票每年可享受四次家庭至院校（）之间的单程半价（）、（）和空调票。

[填空]计算列车定员，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按（）、硬卧每一下铺按（）计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。

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