铁路客运值班员试题-第21页-百科知识题库-简明问答题库

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[问答]旅客计划运输的组织原则是什么？

[问答]铁路旅客运输的服务宗旨是什么？树立的服务观念是什么？

[问答]重点照顾应做到哪“三知”、“三有”？

[问答]暑运期限如何规定？

[问答]无票人员在站台伤害时应如何处理？

[问答]客车上水时，应注意哪些安全事项？

[问答]为旅客服务用的“急救药箱”是如何管理的？

[问答]旅客列车应固定停靠站台，因故临时变更，应做哪些工作？

[问答]列车出发和到达时，哪些人员应在站台上列队迎送？

[问答]车站在哪些情况下填写客运杂费收据？

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