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[多选]什么场景可正常推荐福利官

[多选]下列需挽留销户客户的场景是

[多选]客户取消额度，下列指引恰当的是

[单选]客户6月3日致电申请周转续贷，客服询问还款日为6月15日，核身登记升单

[单选]客户申请协商还款，客服试算后告知“符合协商还款条件，等待专员回电即可申请成功”

[单选]财务致电，表达诉求后，客服咨询其姓氏，后续沟通中使用姓氏+先生/女士称呼客户

[单选]客户反馈无法开具发票问题，抱怨我行处理时效，情绪激动，提及投诉银监会，客服未推荐福利官

[单选]客户需核实客户经理身份真实性，客服通过知识库未核实到此员工信息，告知客户非我行员工，不要轻信，保护好个人信息及财产安全

[单选]执行总经理（）

[单选]保安部经理

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