知到壁垒森严答案-第31页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]以下哪项不属于遵守行为规范的要求

[单选]遵循（），对所有客户开立账户或办理信贷审批事项，必须执行本行的相关程序、规定，对不能正确确认客户身份的业务，拒绝办理并向有关领导或部门报告，以确保本行不被任何客户利用来从事洗钱或其他违法犯罪活动。

[单选]以下行为属于不当销售行为的是

[单选]以下哪项不属于维护职业操守的要求？

[单选]员工应按有关业务、服务程序和要求正确、及时处理客户投诉，处理过程要规范、有效，处理方式要得体、礼貌，处理结果要记录和报告。对于监管部门或上级机构交办的处理事项，承办部门和员工应（）向监管部门或上级机构回复。

[单选]合规管理旨在使本行的经营管理活动与法律、监管规定、经营规则、自律性组织的（）保持一致，避免因没有遵循合规规则而遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失等风险。

[单选]本行员工应清晰明了地向客户介绍本行与客户之间的权利义务关系，说明（）等，确保客户能方便地获得关于银行业务、服务条款的书面材料。

[多选]遵守信贷业务规定指根据监管规定和本行风险控制的要求，严格执行（）等“三查”工作。

[多选]本行奉行（）、（）、（）、（）的合规理念

[多选]配合非现场监管和现场检查等监管工作，应做到（）

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