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[单选]对16点前申告受理的故障,当日24点前修复,16点之后申告受理的故障,按照服务标准时限修复,或按照与客户约定时间上门修障。
[多选]谈判的注意事项()
[多选]星客服务经理学习的五大沟通技巧是()
[多选]班组长的日常管理()
[单选]7星级客户每年可以享受()次名下号码的补换卡。
[多选]面对客户提出的异议,应秉持()态度
[多选]谈判的阶段包括()
[单选]装机工单根据梳理时间至报竣时间计算,超过服务承诺时间,公众客户每工单赔付()元,商务专线用户每工单赔付()元。
[单选]开立企业基本存款账户,如无系统原因应当()将账户信息通过账户系统准确向属地人民银行备案。
[单选]询证函中未明确可以直接扣收费用的,应由()填写《结算业务收费单》。
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