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当前位置：百科知识 > 导游业务(导游实务)考试试题

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[多选]为客人订购机票，导游员必须问清对方的（）等准确消息。
[多选]以境外旅游团入住酒店的第二天早上，团内一对老年夫妇向地陪提出希望换房至安静且朝南的房间。你认为地陪妥善的处理方法应该是（）。
[多选]下列情况中，允许旅游者中途退团的是（）。
[多选]根据《旅行社管理条例》规定，旅游者有权向旅游行政管理部门提出投诉，旅游行政管理部门也应接受旅游者投诉的情形是（）。
[多选]下列事故中，属于安全事故的是（）。
[多选]某旅游团住店期间，有一位境外客人告知导游员房间内物品被盗。这时导游员正确的处理方法是（）。
[多选]导游员带团前要作的知识准备主要包括（）。
[多选]导游语言清楚体现在（）
[单选]为了防止游客走失，在旅游团进入游览点后，在该景点的示意图前，地陪要先向旅游者告知（）。①集合时间、地点②旅游车的停车地点③所需的时间④开车的时间⑤游览的路线
[单选]班次是指在单位时间内（通常以（）计算）飞行的航班数。
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