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当前位置：百科知识 > 导游业务(导游实务)考试试题

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[多选]旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后，导游人员应该采取（）等措施来消除或调整其情绪。
[多选]导游语言的“正确”体现在哪些方面（）。
[多选]照顾儿童有哪些注意事项（）。
[多选]旅行社与其他旅游接待单位是平等的，通过协议组合在一起，各自有明确的职责。但他们之间的关系应是（）的关系。
[多选]尊重残障旅游者体现在以下哪几个方面（）。
[多选]接待老年旅游者时，导游人员应（）。
[多选]导游服务工作是一门艺术，它的艺术性表现在导游方法的（）。
[多选]对老年旅游者多提醒、注意安全都包括哪些方面（）。
[多选]导游服务中在各项旅游服务中的纽带作用表现为（）。（）
[多选]导游在接待中要协助司机加强安全意识，应该做到（）。（）
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