国家开放大学-第33页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]调整沟通风格的基本原则是：需要改变的不是他人，而是你自己。

[问答]非正式沟通包括（）。A.通知B.小组会议C.小道消息，私下交谈D.网上

[单选]商务信函为组织内部信息传递的方式。

[填空]构成领导者影响力的首要因素是（）。

[问答]面谈的主要类型有（）。A.寻找答案的面谈B.招聘面谈C.解决问题的面谈D.信息交流的面谈

[单选]“谈判的结果是你赢了，但我也没有输”，这种谈判的层次属于（）。

[问答]（）是谈判中常用的说服技巧。A.多次重复某些信息B.分析你的意见可能导致的影响。C.待讨论赞成和反对意见后，在提出意见。D.建立良好的人际关系

[单选]药材朱砂的性状鉴别描述是（）

[单选]（）的变化是企业组织变革的最大诱因。

[问答]演讲的构成要素（）。A.客体要素B.空间要素C.主体要素D.环境要素

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