知到民事诉讼答案-第38页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据，检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了组团社的质量标准。

[单选]在陪同国内旅游团抵达原出发地后，全陪应向旅游者一一告别，并提醒他们带好自己的行李和物品。

[单选]若国内旅游团无领队，全陪应请地陪分配游客的住房卡。

[单选]1998年国家旅游局建立了导游等级考核制度。

[单选]法治的目的是实现法律公正与社会公平的统一”。

[单选]中国人寿保险（集团）公司党委副书记、副董事长、总裁袁长清，在中国人寿2019年度经营管理报告中指出，2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，也是重振国寿攻坚突破的深化之年。我们既面临不少机遇，也有压力和挑战，总体来看机遇大于挑战。

[单选]柜面站在了转型的“十字路口”，未来柜面定位是保单服务：客户体验：销售支持＝5:3:2。

[单选]互联网已渗透到各行各业，带来深刻的改变。传统管理习惯已不能完全适应新时期的柜面服务管理要求。在公司减员增效、服务致胜的大背景下，要么选择加速成长，要么被迫淘汰。

[单选]修正是指在后续服务过程中发现系统不存在合同任何信息，对合同相关内容进行核实后，在系统内对合同信息进行补录的过程。

[多选]非正常退保，规范审批表金额填写（）。

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