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[问答]
汽车客运站规章制度包括哪些内容?
[问答]
四级车站客流量应达到的标准是什么?
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广播员应知业务知识有哪些?
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售票员岗位责任制的主要内容是什么?
[问答]
站务工作量指什么?
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因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的,应如何处理?
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微机调度的工作标准是什么?
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«黑龙江省汽车运价规则»中,客车车型是如何分类的?
[问答]
送票费的收取标准是多少?
[单选]
提高客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。
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