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[多选]网站推广的职能需要（）等方法来实现

[单选]网络编辑中的文字字型设计良好，使人感到愉快，留下美好的印象，从而获得良好的心理反应，这体现了网络文字编辑的（）原则

[单选]（）是呼叫中心依托的通信基础设施

[单选]下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略（）

[单选]客户关系管理强调的是（）

[单选]通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外，还应有（）

[单选]惠顾动机指对（）网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机

[单选]用户主动上网搜寻所需要的信息，被称之为“拉”（Pull）的过程；而信息源推出所有信息素材上网，则被称之为“推”（Push）的过程。这体现了网络营销的（）特点

[单选]病毒性营销是利用（）的原理，在互联网上像病毒一样迅速蔓延，成为一种高效的信息传播方式

[单选]信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。尽可能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务信息收集的（）要求

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