管理学沟通试题-第32页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]以下不是口语技巧的是（）。

[多选]尊重他人原则要求在沟通过程中，需要做到：（）

[多选]倾听中对不同身体语言的“沉默”，有不同的理解，主要有：（）

[单选]管理者可以克服沟通障碍的方式是（）。

[多选]笔头沟通的基本原则可以概括为4C原则，即：（）

[问答]控制型的领导有何特征？与控制型的领导沟通有何技巧？

[单选]负责开展危机公关，采取补救措施，并相应建立“预警系统”，防患于未然，消除混乱出现的可能性的管理角色是（）

[多选]有效书面沟通的策略有（）

[单选]假设你身边有人觉得许多人倚赖他的帮忙和慷慨，你认为他属于九型人格中的（）。

[单选]区分狭义的谈判和广义的谈判的一个很重要的依据是（）。

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