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[多选]企业文化的特征包括多样性、可塑性和

[多选]管理方法按照其精确程度分类，可以分为

[多选]管理的二重性是指管理的

[多选]为实现管理任务，管理者应承担的基本职能有

[单选]在实际工作中，管理的关键控制点有点不同，其中，“这是以可以考核的数量或质量目标作为标准。”这种标准是

[单选]沟通过程中可能存在各种障碍，其中，由于对信息涵义理解不同．表达不够清楚、编码失误等造成的障碍，一般可能存在于

[单选]激励理论中对关于“人性”的假设各不相同，社会学家和管理学家针对不同的假设基础提出了相应的激励手段与方法，其中，主张组织应以权利与控制体系来保护组织本身以及引导员工，以经济报酬来使人们服从和做出成绩。这种做法的假设基础是

[单选]计划职能是管理的最基本的职能，处于计划流程第三部的是

[单选]经营决策又称（），对企业而言是最重大的决策。

[单选]组织可以从外部招聘或内部提升所需要的管理人员，这两种方式各有优点，下列属于外部招聘优点的是

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