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[多选]
为保证测量血压的准确性和可比较性,应做到四定?
[单选]
车险直接理赔费用,是指其发生与某一特定车险赔案直接相关,能够直接确认到该赔案的费用。不可单独计量、按照一定原则分摊至某一特定车险赔案的费用不得作为车险直接理赔费用。以下不属于直接理赔费用的是()。
[单选]
客户的投诉受理后,一般投诉件需在投诉受理的()个工作日内完成对投诉事项的处理。
[单选]
不符合代位求偿案件的有()。
[单选]
保险欺诈不包括以下情况()。
[单选]
报案时间距出险时间超过()天的案件,电话中心将统一登记报案信息但不录入系统,并通知承保公司及时联系报案人;承保公司进行案件真实性调查,并通过OA的“车险注销恢复、补报案及重开赔案上报”流程,上报总公司个人客户理赔部进行延迟报案审核,总公司个人客户理赔部OA审核通过后,由电话中心根据审核意见进行系统报案。
[多选]
以下哪些案件实行无纸化归档()。
[多选]
车险已决档案保管期限自结案之日起计算,根据结案金额的不同,保管期限正确的是()。
[多选]
根据投诉性质和处理方式,投诉可以分为()。
[多选]
按投诉件的性质和影响,将投诉件分类为重大投诉件和一般投诉件。符合重大投诉件的条件有()。
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