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[单选]宽带有群障解释不认可，所有地市不可转接，直接派单处理。

[单选]关怀优惠包通过什么界面办理？

[单选]20元5GB的家庭V网共享包，主副卡均可办理，开通立即生效，取消次月生效，不取消长期有效。

[单选]以下哪个界面可查询退费到账记录？

[单选]5G套餐流量超出扣费产生500元时，费用封顶，流量可免费使用。

[单选]家庭短号主卡来电要求添加副卡成员，验证姓氏无误后可直接添加。

[多选]欠费预销户号码查询欠费金额，核对哪些信息？

[单选]查询他机国漫功能是否开通验证哪些信息？

[单选]4G通信服务包退费可处理范围？

[多选]增值业务退费一线客服可处理——个月，——元内

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