东北财经大学-第44页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]因特网呼叫中心与传统电话中心相比，可以帮助客户（）接入呼叫中心，从而与客户服务代理联系。

[单选]第一次让步2．5%，第二次让步1%，第三次让步0．5%，第四次让步1%，这是集体谈判（）让步方式。

[问答]（）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。A.效率工资理论B.保留工资理论C.信号工资理论D.劳动力成本理论

[问答]年薪制的特点不包括（）。A.支付周期较长B.适用于素质较高C.收入存在一定风险D.把经营者和员工区分开来

[多选]需要层次理论中，（）属于高级需要。

[单选]一个工人在工资率为每小时2元时每周赚80元，而在每小时3元时赚105元，则可以判断：（）

[单选]资本品的供给曲线形状大约为（）

[多选]关于智力激励法的参加人，下列说法正确的是（）。

[问答]工作压力的积极作用有（）。A.分散注意力B.使人提高忍受力C.增强机体活力D.提高应付能力E.减少错误的发生

[多选]发行优先股的动机是（）。

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