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[单选]要从产品的外观判断产品是否符合标准，做到不对不售

[单选]了解新产品知识，自信的向顾客介绍新产品

[单选]3岁以下的小朋友，免费赠品要发送给家长

[单选]在处理顾客投诉时，相信顾客所说的话，不要质疑他们的动机或诚信

[单选]友善的服务

[单选]SOK是自助点餐机，适用于各种顾客的点餐方式

[单选]送餐到桌的服务可以减少柜台和取餐区的拥挤

[单选]顾客离开餐厅时，真诚的道别并期待顾客再次光临

[单选]及时关注用餐区的清洁状况，随时收走顾客用完的餐盘

[单选]生日会可以成为孩子和家长的快乐回忆

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