导游(旅游政策与法规、职业道德、时事政治)考试试题-第38页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]我国旅游投诉管理机构是县级（含县级）以上的旅游行政主管部门。（）

[多选]我国东部沿海地区包括的省份有（）。

[单选]未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）

[多选]出境、入境的人员（），边防检查站有权拒绝其出境、入境。

[多选]旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（）质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

[多选]经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。

[多选]旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（）投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。

[多选]下列有关旅行社责任保险的说法中，错误的是（）。

[多选]导游人员（），且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

[多选]《合同法》的立法宗旨是（）。

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