初级质量工程师-第11页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]国家现行的产品执行标准包括：（）。

[多选]要降低成本，以下可行的办法有（）。

[多选]计算机操作系统程序属于（）产品。

[多选]以下属于固定场所检验优点的是（）。

[单选]IS09004是（）的标准。

[问答]设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，（）可以用来帮助建立假说。A.矩阵图B.PDPC法C.因果图D.排列图

[多选]要保证产品和服务满足顾客和相关方的要求，就必须有效实施质量管理，公司的质量管理活动通常包括（）。

[多选]某汽车生产公司为提高产品的质量回答{TSE}问题{TS}某汽车生产公司为提高产品的质量首先了解到质量是“一组固有特性满足要求的程度”中固有“特性”是指（）。

[单选]在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务特性中的（）。

[多选]按接受产品的所有者情况可将顾客分为（）。

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