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票务应知应会试题
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[问答]
报表改错规定是什么?
[问答]
售票员的结帐程序是怎样的?
[问答]
操作TVM、GATE设备时应注意那些操作事项?
[问答]
售票员准备售票时应做到哪些工作?
[问答]
售票的相关规定是什么?
[问答]
票务事故的处罚条款是怎样规定的?
[问答]
票务违章的处罚条款是怎样规定的?
[问答]
哪些属于四类票务事故?
[问答]
哪些属于一类票务事故?
[问答]
票务事故的定性原则是什么?
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