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[单选]你正在管理一个采用最新万兆交换机的网络项目。为预测和帮助找出处理潜在质量问题的方法，你希望用各种基本原因分析技术，（）不属于基本原因分析技术。

[单选]质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。约瑟夫？朱兰主张"突破"能将组织的绩效提高到空前水平，而戴明的主张是：要实现突破应该解决（）

[单选]（）可用来发现导致质量事故的主要原因。

[单选]你正在项目中集中推广7种质量控制工具。（）不属于推广的7种工具之一。

[单选]项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来项目质量管理的概念得到了扩展。（）不代表质量管理的新观点。

[单选]项目质量管理的质量基准和过程改进计划等管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在（）过程中形成。

[单选]关于质量计划与质量体系之间的描述，正确的是（）

[单选]帮助人们发现质量问题的主要原因的质量控制技术是（）

[单选]（）不是质量控制过程的工具和技术。

[单选]某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用（）方法。

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