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[问答]试述消费者卷入程度的涵义，根据消费者卷入程度和商品差异的组合可把消费者分哪几类？

[问答]中国企业在导入CIS时应考虑哪些问题？

[问答]试述CIS对增强企业内部凝聚力的主要作用和意义？

[问答]试就随机抽样和非随机抽样的不同抽样方式和特点进行分析？

[问答]简述企业标准色的主要功能？

[问答]简述企业理念开发中应遵守的“人本原则”的涵义？

[问答]简述“不成熟—成熟”理论的主要内容？

[问答]什么叫直接传播？

[问答]简述企业标准字在设计时应注意的问题？

[问答]简述行为识别系统（BIS）对外部推行的主要内容？

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