工商管理-第91页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有（）。

[单选]在我国，任何商标都受《商标法》的保护。

[多选]在企业内部的人际关系中，还有一种平行型人际关系，即平常所讲的同事关系，在处理这一关系时，也有一定的礼仪规范可循：（）。

[问答]比较分析地区式推销组织形式和市场管理式推销组织形式。

[单选]PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（）。

[单选]关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。

[多选]根据商务礼仪的规范，商务人员应注意的举止礼仪主要涉及（）等几个具体方面。

[多选]商标就是商品的牌子，是商品的生产者和经营者为了使自己生产经营的商品同其他商品生产者或经营者生产经营的商品区别开来而使用的一种标记，这种标记通常由（）的组合构成。

[问答]简述企业行为识别系统（BI）的设计原则。

[单选]“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的（）。

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