内审员考试-第88页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（）．

[多选]在策划质量管理体系时，组织应考虑应对风险和机遇的措施，以下说法正确的是（）

[单选]质量管理体系策划包括产品实现的策划。（）

[单选]过程的确认方法有（）。

[单选]顾客要求时，外包过程须经顾客同意。

[单选]管理评审目的是确保体系的持续适宜性、充分性和有效性，其评审工作应形成文件。

[单选]管理评审的主要目的就是评审知识产权方针和知识产权目标是否实现。

[单选]以下哪些不是管理评审的目的？

[单选]下面对SLA的说法正确的是（）1．SLA应该定义协议双方的角色和职责2．对SLA的实现情况应该进行监控，定期制作服务级别报告并报送相关人员3．在SLA签订之前应该对支撑合同进行评审

[单选]下面哪些属于可用性管理的首要职责？1．计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控2．就SLA中的可用性级别与客户进行谈判3．记录不可用事件的详细情况4．提出变更以预防有损可用性的故障

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