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[单选]交付是车辆销售的结束，也是客户满意，愿意传播的开始

[单选]当客户的感知大于期望时，客户满意；反之则客户不满

[单选]在讲解车辆时，需提前询问客户关注哪些功能？

[单选]车辆讲解完毕后，需询问客户有没有其他问题？

[单选]《作文里的奇案》这本书里面有多少篇作文？

[单选]是谁一直以来在帮助埃尔万调查案件的？

[单选]《被劫持的男人》这篇作文是谁写的？

[单选]谁的舅舅和表姐因为公证员的案子被指控了？

[单选]公证员案件最终被杀害的是谁？

[多选]中国三大公案指的是？

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