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[单选]因公司原因航班延误导致中转时间紧张，主任乘务长/乘务长将该信息报告机长并协助在空中通知地面相关部门接机。

[单选]主任乘务长/乘务长负责收集、整理《明珠卡入会申请表》。

[单选]两舱乘务员/经济舱乘务员负责收集、整理《明珠卡入会申请表》。

[单选]应突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务。

[单选]充分关注经济舱的高端旅客，要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。

[单选]英国红茶一般指奶茶，正统的英式下午茶时间是下午两点。

[单选]为客人添加咖啡时，应把咖啡杯和杯托同时拿回厨房。

[单选]高端旅客对票价不敏感，其是否出行或出行的时间安排很少受机票价格的影响。

[单选]高端旅客的购票时间大部分安排在出行前的当天或1～3天内。

[单选]乘务组要明确发展会员的任务，认真阅读常旅客发展业务袋内的通知，并传达到组员。特别要提出针对性做好两舱非会员旅客的会员发展工作。

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