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[单选]顾客想要发顺丰，只要让顾客补15元的运费就可以发顺丰了

[单选]关于接待过程中，以下话术正确的是

[单选]顾客刚刚下单反馈地址错了，以下说法正确的是

[单选]根据《职业健康与安全生产管理手册》，特种作业人员教育培训时间要求是（）一次。

[单选]污水排放运行正常，药品定时投放，定期监测，登记齐全，排放符合国家标准

[单选]拖布分区使用，标记明确，分开悬挂，定位放置，每次使用后，用500mg/l含氯消毒剂浸泡30分钟，清水冲洗晾干备用。

[单选]消毒液的配置方法：使用前应注意消毒液的有效氯含量：若为5%的配置方法为：有效氯含量为500mg/L；即980ml水加消毒液20ml。

[单选]治疗车摆放有序，上层为清洁区，下层为污染区，治疗车配有速干手消毒剂。

[多选]无菌物品、清洁物品、污染物品应分区放置，无菌包内有化学灭菌效果监测指示卡，包外上要标明的有下列哪些内容？

[多选]高度危险性物品包括以下哪些？

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