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[问答] 高效沟通的要点是什么?(回答三个即可)
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网上订货是代表电子商务时代的到来,使得烟草行业整个服务工作模式发生巨大变化。
网上订货平台可以采用视频形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。
客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息,避免因不了解而错失商机。
网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,客户经理与客户之间能进行沟通互动,但客户与客户之间不能进行互动。
无论是网上订货还是网上配货,对零售终端的硬件设施和人员能力都是没什么要求的。
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