问题描述：
[单选]
处理投诉只有在（）的状态下才能有利于解决问题。
A．镇定
B．冷静
C．心平气和
D．理智
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.217.34)
- 热门题目: 1.基于跨文化沟通的角度，非言语 2.属于噪声控制的方法是（） 3.管理者的综合素养是（）提出的