问题描述:
[单选]
通过对用户性格及心理需求分析后我们了解到,遇到重视服务感知的用户我们应运用那种处理技巧?
A.与用户沟通时注意条理性,适度恭维对方的专业素质
B.明确用户投诉目的,抓住对方关注的主要问题
C.运用同理心稳定用户情绪
D.重视用户的投诉,与用户建立信任沟通
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