问题描述：
[多选]
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）。
A．退还全部票款
B．赔偿所有直接损失
C．支付票款2倍的赔偿
D．安排改乘到达相同目的地的其他列车
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