问题描述：
[单选]
用户来电号码：16658774408，2月3日来电表示其朋友之前通过车智汇APP上购买了洗车券，但是到门店去使用被拒绝，地址：广东省 / 深圳市龙湖区福城街道观澜街道观澜大道，门店名称：隆胜汽车维修服务中心，客服应如何处理
A．登记升级跟进
B．告知用户此为门店纠纷问题，建议与洗车门店协商
C．建议用户联系在线客服跟进
D．告知用户在2月1日到2月28日期间，部分车智汇会养车门店暂停使用会养车服务券，具体以门店实际情况为准
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上一篇：用户来电表示前期通过车智汇APP购买的洗车券，洗车券到期时间为2021年4月30日，表示在2021年2月6日到门店地址“浙江省台州市三门县新兴街1-28号”洗车，门店人员告知2月份期间无法使用车智汇洗车券，且亚美会对洗车券自动延长一个月使用期。用户表示为何APP内显示洗车券到期时间仍在2021年4月30日，要求处理，客服应如何引导
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