问题描述：
[单选]
客户频繁取消订单导致账号被锁，之前已解锁过，有同设备，核实未有锁单等异常情况，客户要求再次解锁，下列说法正确的是？
A．解锁过就不能再解了，人工仅能解锁一次
B．可以特殊申请解锁，要电话跟客户沟通，客户接受才行，要有录音
C．可以特殊申请解锁，直接发群里申请解锁就可以了
D．跟客户说人工已经解锁过了，解不了了，会永久封号的
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