问题描述：
[多选]
根据Jukk Ojasalo对客户期望动态性的研究，客户期望可以分为（）
A．清晰期望
B．显性期望
C．隐性期望
D．模糊期望
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：服务监测由（）共同组成
下一篇：制定月市场检查计划应当注意下列哪些事项（）
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.数据应该是经过（），跟结论之 2.将“成本最低”的要求落实到卷 3.业态信息应用涵盖了某一业态的