问题描述：
[多选]
客户服务审计的目标是（）。
A．识别关键的客户服务要素
B．识别客户服务要素的控制机制
C．评估内部信息系统的质量和能力
D．客户抱怨的影响程度
E．丢失客户的可能性
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.全球物流主要面对的壁垒有（） 2.客户的抱怨可以通过（）而减少 3.企业生产过程一般包括：生产技