问题描述：
[多选]
下列关于导游接待残障游客的做法中，正确的是（）
A．时刻关注残障游客的动向
B．设法弄清游客残障的原因
C．提前告知洗手间的位置
D．选择线路时尽量不走或少走台阶
E．反复询问残障游客需要帮助
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