问题描述：
[多选]
用户忘记账号密码，我们的引导思路有？
A．建议用户使用安全手机号找回
B．若安全手机号无法找回，可通过绑定密保邮箱找回
C．若未绑定安全邮箱，可通过人工申诉找回
D．若人工申诉失败，可向客服提供密保问题找回
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