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问题描述:

[单选] 面对新年度的开始,欧阳德已告诉你:他针对公司两项目标:营业额增加10%,利润增加5%的情况下,部门将致力于达成降低费用8%,不良率3%的目标。并希望你通过部属的努力能针对部门目标有所贡献,面对这个希望,你最重要的事是?
A.以降低费用8%,不良率降低3%为目标,研拟有效的对策。 B.依自己单位所发生的「费用」及「不良率」加以分析,从中设定目标及研拟对策。 C.在每一部属的职责范围内,找出影响「费用」及「不良率」的工作项目,加以设定工作基准。 D.着手研拟降低「费用」及「不良率」的奖励办法(例如:奖金),以产生激励的效果。 E.实行各项费用紧缩及逐项检验的行动,以求立竿见影的效果。
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