问题描述：
[填空]
站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。
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上一篇：《规程》规定，旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期（）或最近（）起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。
下一篇：（两名以上）旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，按（）核收手续费。
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