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问题描述：

[单选] 以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是（）。
A．投资收益率是唯一的衡量标准 B．虽然客户满意度难以评估，但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准 C．收入增长是唯一的衡量标准 D．利润增加很难判断是否是信息系统带来的，因此投资收益率不是衡量标准
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答案解析：无
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下面有关CMM模型的描述中，不正确的是 （）。CMM模型的第三级为确定级，其主要过程是关于项目和组织的策略。以下选项中属于第三级的关键过程是 （）。
若操作系统中有n个作业Ji（i=1，2，…，n），分别需要Ti（i=1，2，…，n）的运行时间，采用 （）的作业调度算法可以使平均周转时间最短。
在Unix系统中，文件的物理结构采用直接、一级、二级和三级间接索引技术，其索引结点有13个地址项（i_addr[0]～i_addr[12]）。如果每个盘块的大小为1K字节，每个盘块号占4个字节，那么，—个进程要访问文件的第356168字节处的数据时 （）寻址。
在段页式管理的存储器中，程序按逻辑分为若干 （），而实存则等分为若干 （）。在多道程序环境中，每道程序都有一张 （）和一个作为用户标志的 （）。一个逻辑地址中，除了 （）、段号和页号外，还有一个 （），通过若干次查表等运算就可找到在实存中的物理地址。
段页式虚拟存储管理方案的特点是 （）。
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