问题描述：
[多选]
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（）
A．约束自己，集中思想
B．主动反馈，心领神会
C．尊重对方，平等交谈
D．适当沉默
E．与游客适当交流
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.29)
- 热门题目: 1.导游讲解古建筑中的“实”是指 2.导游服务的最终目标是（） 3.按照《导游人员管理实施办法》